Breanne Ayala, une habitante du New Jersey, a attaqué TripAdvisor en justice après être tombée d’un chameau lors d’un séjour au Maroc en janvier 2018. Cette Américaine de 24 ans s’était alors cassé le bras. Elle avait réservé l’activité sur la plateforme Viator, dont TripAdvisor est propriétaire, rapporte The Boston Globe. Sa plainte a été enregistrée le 30 décembre dernier.

Elle réclame 110.000 euros
La plaignante réclame une compensation financière de 120.000 dollars (environ 110.000 euros) pour couvrir ses frais médicaux. Elle estime en effet que les règles de sécurité n’ont pas été respectées au cours de l’excursion. Elle serait montée sur une chamelle enceinte qui était à un mois du terme de sa gestation. L’animal​ avait fini par la projeter à terre. Breanne Ayala avait été opérée au Maroc.

Elle reproche aux organisateurs de l’activité d’avoir utilisé des animaux présentant « une condition physique dangereuse » et peu habitués à transporter des humains. Breanne Ayala déplore également qu’aucune consigne n’ait été communiquée avant le début du parcours dans le désert, contrairement à ce que la plateforme indiquait.

Viator se couvre sur son site
Viator alerte cependant clairement ses utilisateurs sur son site Internet : « Vos interactions avec les prestataires se font à vos propres risques. Viator ne saurait être tenu responsable des actes, omissions, erreurs, déclarations, garanties, violations ou négligences de tout prestataire, ou de toute blessure personnelle, de tout décès, de tout dommage matériel, ou autres dommages ou dépenses résultant de vos interactions avec un prestataire ». Cette mise en garde devra convaincre les juges.

20minutes.fr

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