Étant donné que de nombreuses entreprises font désormais travailler leurs employés à domicile, il est essentiel d’avoir un plan bien pensé qui favorise ce nouvel environnement de travail.
Avant COVID-19, l’avenir du travail s’orientait déjà vers des horaires flexibles avec des possibilités de télétravail. La pandémie n’a fait qu’accélérer cette tendance, car des milliers d’entreprises ont opté pour une sorte de travail à distance.
Le travail à distance présente des avantages à la fois pour les employeurs et les employés, mais les entreprises qui passent à un environnement à distance de façon plus durable ou permanente après COVID peuvent contribuer à la réussite de cette transition en assurant une transition en douceur, d’excellents plans de gestion à distance et une politique de travail à distance bien conçue.
Quelles sont les meilleures pratiques de travail à distance pour les entreprises ?
Pour vous assurer que le travail à distance est un succès dans votre organisation, suivez ces meilleures pratiques pour le travail à distance :
1. Maintenir une culture d’entreprise.
Certains employés choisissent un employeur pour sa culture d’entreprise. Que votre entreprise ne soit éloignée que depuis peu ou qu’elle l’ait toujours été, le maintien de la culture qui a attiré les employés dans votre entreprise au départ peut contribuer à ce que les employés soient heureux et travaillent pour votre entreprise. Par exemple, si votre entreprise devait s’éloigner à cause de COVID-19, vous pourriez soutenir une culture de bienveillance en élargissant vos avantages en matière de bien-être.
Auparavant, les 750 dollars de prestations de bien-être dont bénéficiait chaque employé étaient destinés à l’abonnement à une salle de sport et à l’achat de matériel de fitness, comme des tapis roulants et des cours, mais ils peuvent désormais inclure les dépenses liées aux enfants, comme le tutorat et la garde d’enfants.
L’une de ses priorités était de veiller aux soins holistiques et à la santé mentale de son équipe en effectuant des contrôles réguliers, notamment pour s’enquérir de leur état de santé et consacrer un peu de temps à des discussions en dehors du travail. offre également un accès à un soutien en matière de santé mentale et à des options de bien-être comme l’application Calme, et a introduit des jours de congé dans toute l’entreprise pour aider les gens à se recharger pendant la pandémie COVID-19.
2. Utilisez les outils vidéo pour rester connecté.
Travailler à distance peut s’avérer difficile pour les personnes qui cherchent à interagir en face à face. Utilisez la meilleure pratique qui consiste à agir comme si vous et votre équipe étiez au bureau avec l’aide de la technologie. Envisagez de maintenir un bon moral et des liens entre les équipes en organisant un happy hour vidéo le vendredi, des réunions d’équipe vidéo et des déjeuners virtuels pour les employés. L’objectif est de stimuler des activités qui seraient faites au bureau, en dehors du bureau.
3. Passez à la dématérialisation.
De nos jours, presque tout peut être fait numériquement. Utilisez un outil comme DocuSign pour les contrats qui nécessitent des signatures et encouragez les employés à s’appuyer sur un logiciel de gestion de la relation client (CRM) et d’autres outils numériques plutôt que sur le papier pour les notes, la gestion de projets et d’autres tâches.
4. Investissez dans la sécurité de l’internet.
La sécurité d’un réseau dépend de son maillon le plus faible. Grâce à COVID-19, de nombreuses entreprises ont ordonné à leurs employés de travailler à distance. Étant donné que de plus en plus de personnes travaillent à domicile, des liens de sécurité faibles sont inévitables. En investissant dans la sécurité de l’internet, vous pouvez fournir (et même mandater) les outils qui permettent de sécuriser les appareils de chacun. Les informations de l’entreprise sont ainsi protégées. Plus important encore, cela minimise le risque de fuite de données personnelles par une faille dans votre infrastructure.
Au cœur de votre sécurité sur Internet se trouve un réseau privé virtuel (VPN). Il permet une communication directe et sûre entre tous les travailleurs à distance et le bureau.
5. Pensez à la surveillance des employés.
La surveillance des employés est nécessaire dans les grandes organisations. Une part importante de la direction et de l’encadrement consiste à maintenir les employés en activité ; cependant, avec le travail à distance, cela devient un défi.
Les systèmes de surveillance des employés vous permettent de voir l’activité informatique d’un travailleur. Cela vous permet de savoir quelle est la part d’une journée de travail réellement consacrée à des projets et des tâches. Les solutions de surveillance des employés vous permettent de suivre la productivité grâce au modèle de travail à domicile.
6. Adaptez les horaires de travail flexibles.
Le travail à distance présente de nombreux avantages, tels que la réduction des frais généraux et des responsabilités, pour n’en citer que quelques-uns. Cependant, si le travail à distance est mis en œuvre à la hâte ou de façon inadéquate, l’inconvénient est la perte de productivité. La clé pour prévenir la perte de productivité (qui peut être difficile à rattraper pour une entreprise) est de permettre aux employés de travailler selon un horaire flexible.
De nombreux employés à domicile jonglent avec la garde d’enfants et l’école. Les horaires de travail flexibles leur permettent de trouver un meilleur équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée, ce qui leur permet de travailler de manière productive en fonction des horaires de leurs enfants. Une suggestion pour rendre cette transition plus facile pour votre entreprise et votre équipe est de passer à un modèle de travail basé sur l’achèvement des tâches. Dans ce modèle, l’accent est moins mis sur le nombre d’heures de travail d’un individu que sur ce qu’il accomplit.
7. Investissez dans des outils de collaboration.
Les outils de collaboration sont partout. Parmi les plus grands noms qui se sont hissés au sommet, citons Skype et Microsoft M